Privatumo strategija
PRIVATUMO POLITIKA
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 24 d.
1. BENDROJI INFORMACIJA
Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kaip MB Sentral gm, valdanti internetinę parduotuvę CNTRL HOOPS, renka, naudoja, saugo ir perduoda jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, perkate mūsų produktus, susisiekiate su mumis arba kitaip naudojatės mūsų paslaugomis.
Duomenų valdytojas:
MB Sentral gm
Juridinio asmens kodas: 308153403
Registruotos buveinės adresas: Pasakų g. 3-1, LT-10105 Vilnius, Lietuva
El. paštas: cntrlhoops@gmail.com
Tel. nr.: +370 671 16115
Interneto svetainė: cntrlhoops.com
Šioje Privatumo politikoje sąvokos „CNTRL HOOPS“, „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia MB Sentral gm.
Mūsų internetinė parduotuvė veikia naudojant Shopify platformą.
Naudodamiesi mūsų svetaine jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.
2. KOKIUS ASMENS DUOMENIS RENKAME
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime rinkti šiuos jūsų asmens duomenis.
Kontaktiniai duomenys
Galime rinkti jūsų:
vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą, atsiskaitymo adresą ir kitą jūsų savanoriškai pateiktą kontaktinę informaciją.
Užsakymų ir pirkimų informacija
Galime tvarkyti informaciją apie:
jūsų įsigytus produktus, užsakymo numerį, užsakymo datą, sumokėtą sumą, pasirinktą pristatymo būdą, grąžinimus, keitimus, pinigų grąžinimus ir kitą su užsakymu susijusią informaciją.
Mokėjimų informacija
Mokėjimus mūsų parduotuvėje gali tvarkyti Shopify Payments, bankai arba kiti mokėjimo paslaugų teikėjai.
Mes paprastai negauname ir nesaugome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimo paslaugų teikėjai gali tvarkyti kortelės ar banko sąskaitos informaciją pagal savo privatumo ir saugumo taisykles.
Galime gauti su mokėjimu susijusią informaciją, pavyzdžiui, mokėjimo būdą, mokėjimo statusą, operacijos identifikatorių ir kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.
Paskyros duomenys
Jeigu naudojatės kliento paskyra, galime tvarkyti informaciją apie jūsų paskyrą, užsakymų istoriją, nustatymus ir kitus su paskyra susijusius duomenis.
Bendravimo su mumis duomenys
Jeigu siunčiate mums el. laišką, žinutę, užklausą ar skundą, galime saugoti jūsų pateiktą informaciją ir mūsų susirašinėjimo istoriją.
Techniniai ir naudojimosi duomenys
Kai lankotės svetainėje, galime automatiškai rinkti tam tikrą techninę informaciją, pavyzdžiui:
IP adresą, įrenginio tipą, naršyklę, operacinę sistemą, lankytus puslapius, svetainėje atliktus veiksmus, nukreipiančią svetainę ir kitą panašią informaciją.
Šie duomenys gali būti renkami naudojant slapukus, pikselius ir kitas panašias technologijas.
3. IŠ KUR GAUNAME JŪSŲ DUOMENIS
Asmens duomenis galime gauti:
tiesiogiai iš jūsų, kai pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis, sukuriate paskyrą ar užsiprenumeruojate rinkodaros pranešimus;
automatiškai, kai lankotės arba naudojatės mūsų svetaine;
iš Shopify ir kitų mūsų paslaugų teikėjų;
iš mokėjimo, siuntimo, analitikos ir rinkodaros paslaugų teikėjų;
iš kitų teisėtų šaltinių, kai tai leidžia taikomi teisės aktai.
4. KOKIAIS TIKSLAIS TVARKOME ASMENS DUOMENIS
Jūsų asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais.
Užsakymų vykdymas
Duomenis naudojame:
užsakymams priimti ir vykdyti, mokėjimams apdoroti, prekėms išsiųsti, klientams informuoti apie užsakymo būseną, grąžinimams ir keitimams administruoti bei klientų aptarnavimui.
Teisinis pagrindas: sutarties su jumis sudarymas ir vykdymas.
Teisinių ir apskaitos pareigų vykdymas
Tam tikrus duomenis saugome ir tvarkome tam, kad galėtume vykdyti apskaitos, mokesčių, vartotojų apsaugos ir kitus teisės aktų reikalavimus.
Teisinis pagrindas: mums taikomų teisinių prievolių vykdymas.
Klientų aptarnavimas
Jūsų duomenis naudojame atsakydami į užklausas, spręsdami problemas, administruodami skundus ir teikdami informaciją apie užsakymus.
Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir mūsų teisėtas interesas užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą.
Svetainės saugumas ir sukčiavimo prevencija
Duomenis galime naudoti tam, kad apsaugotume svetainę, mūsų verslą ir klientus nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo, neteisėtos veiklos ar saugumo grėsmių.
Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas užtikrinti savo sistemų, verslo ir klientų saugumą bei, kai taikoma, teisinių prievolių vykdymas.
Svetainės analizė ir tobulinimas
Galime analizuoti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, siekdami tobulinti jos veikimą, produktų pasiūlą ir naudotojo patirtį.
Kai tokiam duomenų tvarkymui pagal taikomus teisės aktus reikalingas jūsų sutikimas, duomenis tvarkome tik gavę tokį sutikimą.
Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas arba, kai leidžiama, mūsų teisėtas interesas tobulinti paslaugas.
Rinkodara
Jeigu davėte sutikimą arba kitais teisės aktuose leidžiamais atvejais, galime siųsti jums informaciją apie:
CNTRL HOOPS produktus, naujus produktus, nuolaidas, akcijas ir kitus pasiūlymus.
Galite bet kada atsisakyti rinkodaros el. laiškų paspausdami juose esančią atsisakymo nuorodą arba susisiekdami su mumis.
Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas arba kitas taikomuose teisės aktuose leidžiamas pagrindas.
5. SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS
Mūsų svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos.
Jie gali būti naudojami tam, kad:
svetainė tinkamai veiktų, būtų išsaugotas jūsų krepšelis ir nustatymai, būtų užtikrintas saugumas, analizuojamas svetainės naudojimas ir, gavus reikiamą sutikimą, vykdoma personalizuota rinkodara ir reklama.
Nebūtinus slapukus ir sekimo technologijas naudojame tik tada, kai tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus ir, kai reikalinga, gavę jūsų sutikimą.
Savo pasirinkimus galite valdyti per mūsų svetainėje pateikiamą slapukų valdymo įrankį.
Shopify rekomenduoja EEE parduotuvėms tinkamai sukonfigūruoti Customer privacy nustatymus ir slapukų juostą; vien privatumo politikos paskelbimo neužtenka.
6. SHOPIFY
Mūsų internetinė parduotuvė veikia Shopify platformoje.
Shopify tvarko tam tikrus asmens duomenis, reikalingus internetinei parduotuvei, mokėjimams, saugumui ir kitoms Shopify paslaugoms teikti.
Kai Shopify veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas, ji tvarko duomenis mūsų vardu pagal mūsų nurodymus ir Shopify duomenų tvarkymo sąlygas.
Tam tikrais atvejais Shopify gali veikti kaip atskiras duomenų valdytojas ir tvarkyti duomenis savo nustatytais tikslais.
Daugiau informacijos apie Shopify duomenų tvarkymą galite rasti Shopify vartotojų privatumo politikoje ir Shopify Privacy Portal.
Jeigu mūsų parduotuvėje įjungtos Shopify išplėstinės personalizavimo ar reklamos funkcijos, Shopify gali naudoti informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve ir kitomis Shopify parduotuvėmis, kad teiktų tokias funkcijas. Shopify savo dokumentacijoje reikalauja apie tai informuoti klientus, kai naudojamos tokios funkcijos.
7. KAM GALIME PERDUOTI JŪSŲ DUOMENIS
Jūsų asmens duomenimis galime dalytis tik tiek, kiek tai būtina teisėtiems verslo ir paslaugų teikimo tikslams.
Duomenys gali būti perduodami:
Shopify ir su Shopify susijusiems paslaugų teikėjams; mokėjimo paslaugų teikėjams; bankams; siuntų ir logistikos įmonėms; IT, hostingo ir debesijos paslaugų teikėjams; apskaitos ir finansų paslaugų teikėjams; klientų aptarnavimo sistemų tiekėjams; rinkodaros, el. pašto rinkodaros ir reklamos platformoms; analitikos paslaugų teikėjams; teisėsaugos, mokesčių ar kitoms institucijoms, kai duomenis privalome pateikti pagal teisės aktus.
Duomenų teikėjai gauna tik tokią informaciją, kurios reikia jų funkcijoms atlikti.
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų kaip atskiro duomenų produkto.
8. RINKODARA IR PERSONALIZUOTA REKLAMA
Galime naudoti rinkodaros ir reklamos paslaugų teikėjus tam, kad reklamuotume CNTRL HOOPS ir matuotume reklamos efektyvumą.
Gavus reikiamą sutikimą, tam gali būti naudojami slapukai, pikseliai arba kitos sekimo technologijos.
Tai gali apimti reklamos platformas, kurios gauna tam tikrą informaciją apie tai, kaip lankotės mūsų svetainėje arba sąveikaujate su mūsų reklama.
Galite pakeisti savo pasirinkimus dėl slapukų ar rinkodaros per svetainėje pateikiamus privatumo nustatymus.
9. TARPTAUTINIS DUOMENŲ PERDAVIMAS
Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už Lietuvos arba Europos ekonominės erdvės ribų.
Tokiais atvejais užtikriname, kad duomenų perdavimas būtų vykdomas pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.
Kai būtina, tam gali būti naudojami:
Europos Komisijos sprendimai dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio, standartinės sutarčių sąlygos arba kitos teisėtos duomenų perdavimo priemonės.
BDAR nereikalauja, kad visi duomenys būtų laikomi Europoje, tačiau perduodant EEE gyventojų duomenis už EEE ribų turi būti taikomos atitinkamos apsaugos priemonės.
10. KIEK LAIKO SAUGOME DUOMENIS
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti, pasiekti arba tiek, kiek reikalaujama pagal taikomus teisės aktus.
Saugojimo laikotarpis priklauso nuo duomenų pobūdžio ir jų tvarkymo tikslo.
Pavyzdžiui, su apskaita, sąskaitomis ir sandoriais susijusius duomenis galime saugoti tiek, kiek to reikalauja Lietuvos Respublikos apskaitos ir mokesčių teisės aktai.
Klientų aptarnavimo duomenys saugomi tiek, kiek pagrįstai reikia užklausoms, ginčams ar pretenzijoms administruoti.
Rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol turime kitą teisėtą pagrindą juos tvarkyti.
11. DUOMENŲ SAUGUMAS
Naudojame pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:
neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.
Tačiau jokia internetinė sistema negali užtikrinti absoliutaus saugumo.
Dėl šios priežasties nerekomenduojame mums el. paštu ar kitais nesaugiais kanalais siųsti itin jautrios informacijos, jeigu to nereikia.
12. JŪSŲ TEISĖS
Jeigu jums taikomas BDAR ar kiti panašūs duomenų apsaugos teisės aktai, priklausomai nuo aplinkybių galite turėti teisę:
susipažinti su mūsų tvarkomais jūsų asmens duomenimis; reikalauti netikslius duomenis ištaisyti; reikalauti duomenis ištrinti; prašyti apriboti duomenų tvarkymą; nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu; gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, juos perkelti kitam duomenų valdytojui; bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis susisiekite:
Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti informacijos, reikalingos jūsų tapatybei patvirtinti.
13. TIESIOGINĖ RINKODARA
Jeigu esate užsiprenumeravę mūsų rinkodaros pranešimus, galite jų bet kada atsisakyti.
Tai galite padaryti:
paspausdami Unsubscribe / Atsisakyti prenumeratos nuorodą mūsų el. laiške arba parašydami mums:
Net atsisakę rinkodaros pranešimų galite ir toliau gauti būtinus su užsakymu ar jūsų paskyra susijusius pranešimus.
14. VAIKŲ PRIVATUMAS
Mūsų internetinė parduotuvė nėra specialiai skirta vaikams.
Sąmoningai nesiekiame rinkti vaikų asmens duomenų tais atvejais, kai pagal taikomus teisės aktus jų duomenų tvarkymui reikalingas tėvų ar globėjų sutikimas ir tokio sutikimo neturime.
Jeigu manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenis netinkamai, susisiekite:
15. TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, platformas arba paslaugas.
Mes nekontroliuojame tokių trečiųjų šalių privatumo praktikos.
Jeigu pereinate į kitą svetainę, rekomenduojame susipažinti su jos privatumo politika.
16. SKUNDAI
Jeigu turite klausimų ar skundų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, pirmiausia galite susisiekti su mumis:
Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant duomenų apsaugos teisės aktus, turite teisę kreiptis į kompetentingą duomenų apsaugos priežiūros instituciją.
Lietuvoje tai yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI). VDAI rekomenduoja prieš teikiant skundą pirmiausia pabandyti klausimą išspręsti su duomenų valdytoju.
17. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI
Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui:
pasikeitus mūsų veiklai, naudojamiems paslaugų teikėjams, technologijoms arba teisės aktų reikalavimams.
Naujausia Privatumo politikos versija visada skelbiama šioje svetainėje.
Viršuje nurodyta data parodo, kada Privatumo politika buvo paskutinį kartą atnaujinta.
18. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Dėl Privatumo politikos, savo asmens duomenų ar teisių įgyvendinimo kreipkitės:
MB Sentral gm
Juridinio asmens kodas: 308153403
Registruotos buveinės adresas: Pasakų g. 3-1, LT-10105 Vilnius, Lietuva
El. paštas: cntrlhoops@gmail.com
Tel. nr.: +370 671 16115
Interneto svetainė: cntrlhoops.com
Duomenų valdytojas: MB Sentral gm.